voice-guide

03 — Validação: o guide ficou bom?

Voice Guide novo é hipótese. Você precisa testar se a IA aplicando o guide consegue passar por você (ou pela marca) num teste cego.

Protocolo curto, ~15 minutos.

Protocolo A/B simplificado

Passo 1 — Separe 3 pares “pergunta → resposta real”

Volte ao seu corpus e ache 3 momentos em que alguém te perguntou algo e você respondeu. Idealmente:

• 1 par de contexto comercial (lead, cliente)
• 1 par de contexto interno (equipe, parceiro)
• 1 par de contexto casual ou áudio (se aplicável)

Guarde as respostas reais suas num arquivo separado. Você vai usar como gabarito.

Passo 2 — Peça pra IA gerar resposta com o guide

Abra Claude.ai/ChatGPT/Gemini em conversa nova. Cole:

Você é eu (Voice Guide abaixo). Responda às 3 perguntas a seguir COMO EU responderia, aplicando o guide.

# Voice Guide
[cole aqui o voice-guide.md inteiro]

# Perguntas

1. [pergunta 1 do seu corpus]

2. [pergunta 2 do seu corpus]

3. [pergunta 3 do seu corpus]

Pra cada pergunta, gere a resposta no formato que eu responderia (mesma extensão, mesmo tom, mesmo registro).

Passo 3 — Compare cego (você ou alguém de confiança)

Coloque lado a lado:

	Pergunta	Resposta REAL (você)	Resposta IA
Par 1	…	…	…
Par 2	…	…	…
Par 3	…	…	…

Avalie cada par em 3 dimensões (nota 0-10):

• Léxico: palavras-chave suas estão presentes? Vocabulário evitado ficou ausente?
• Sintaxe/ritmo: tamanho de frase, abreviações, pontuação batem com a sua real?
• Tom/postura: a resposta IA passa o mesmo “vibe” da real? Alguém que te conhece teria dúvida sobre qual foi você?

Passo 4 — Diagnóstico

Nota média	Diagnóstico	Ação
0-4	Guide falhou ou corpus insuficiente	Coletar mais material, refazer extração com prompt mais específico
5-7	Guide razoável, mas com vazamentos	Iterar: identifique top 3 erros e peça refino (ver 02-prompt-mestre.md)
8-10	Guide pronto pra uso	Plugue na ferramenta (próximo passo)

Realista: na primeira rodada quase ninguém atinge 8+. Isso é normal. 2 iterações levam a maioria a 7-8.

Checklist de qualidade (10 itens)

Antes de declarar pronto, passe o guide nesse checklist:

• TL;DR tem regras CONCRETAS (não “seja claro e direto”)
• Tem ao menos 15 palavras-assinatura com exemplos
• Tem ao menos 10 anti-padrões específicos (não genéricos)
• Vocabulário evitado é específico do seu corpus (não “evite jargão”)
• Modulação por contexto tem ao menos 3 estratos diferenciados
• Padrões retóricos cobrem abrir, fechar, discordar, pedir ação
• Tem exemplos REAIS (frases ou trechos curtos)
• Tem regra clara sobre emoji
• Tem regra clara sobre formalidade
• Identidade/valores expressam atitude, não missão genérica de empresa

Re-validação periódica

Voz evolui. A cada 6-12 meses:

1. Colete mais 100-200 mensagens recentes
2. Roda o teste A/B de novo
3. Se nota caiu, refaça extração com corpus atualizado

---

Próximo: 04-ativacao.md — plugar o guide nas ferramentas.